تعرف على الخطأ 53 الذي ظهر في العديد من هواتف أيفون6 وأيفون6 بلس وتسبب في تدمير البيانات في الهاتف من صور وباقي المحتوى في داخلها. التفاصيل في المقال التالي:
اشتكى عدد من مستخدمي هاتفي أيفون6 iPhone 6 و أيفون6 بلس iPhone 6 Plus من توقف أجهزتهم بعدما قام موظف صيانة غير مرخص من شركة أبل بالعمل عليها حيث أظهرت هذه الهواتف خطأ رقم 53 بعد أن قام هذا الموظف بإصلاح الأعطال الخاصة على حساس البصمة Touch ID على الزر الرئيسي.
كي نكون واظحين فأن الهاتف بعد الإصلاح استمر بالعمل إلى أن تم تثبيت الإصدار الجديد iOS 9 حيث ظهرت رسالة الخطأ Error 53 على الشاشة معلناً عن تعطله حيث تتم خسارة الصور والبيانات وكذلك أي نوع من المحتوى وإلى الأبد.
يعتقد البعض بأن الإصدار iOS 9 يبحث عن المكونات الأصلية في هاتفي أيفون6 وأيفون6 بلس وهذا ما لم يجده فيهما بعد أن قام موظف الصيانة باستبدال الجزء الخاص بالبصمة منهما وتسبب في قفل الهاتف بشكل تام ممادفع مالكي هذه الأجهزة إلى شراء هواتف جديدة.
أما بالنسبة لشركة أبل فاعتبرت أن خطأ 53 ميزة وليس عيباً في هواتفها لكنها قد تلام من هؤلاء الذين فقدوا هواتفهم بأنها لم تقم بذكر تفاصيل حول هذه المشكلة وذلك سواء للزبائن أو حتى مراكز الصيانة وأجبرتهم على الصيانة في مراكزها فقط.
إن كنت من مستخدمي أيفون6 أو أيفون6 بلس وتعطل فيه حساس البصمة فما عليك سوى الذهاب إلى مركز مصرح من قبل أبل التي رد مركز الدعم فيها على هذه الشكاوى بالبيان التالي:
قمنا بحماية بيانات البصمة بطبقة حماية إضافية مرتبطة بحساس Touch ID فعندما تتم الصيانة في مركز معتمد من قبلنا فإن هذا الارتباط يعود كما كان حيث يضمن الفحص الذي نقوم به بأن مزايا iOS المرتبطة بحساس البصمة تبقى آمنة. بدون هذه الإجراءات يمكن لأي شخص كان التسلل استبدال حساس البصمة وأخذ مايشاء من الهاتف. عندما يكتشف نظام التشغيل أن هذا الارتباط مابين الحساس والطبقة غير شرعي تتوقف خدمات عديدة في الهاتف بما في ذلك خدمة الدفع الإلكتروني Apple Pay لذا ننصح الزبائن بالاتصال بالشركة حالما تظهر لهم المشكلة المذكورة.
المصدر: The Guardian
المصدر تك عربي الرابط الأصلي الخطأ 53 يدمر هواتف أيفون6 و أيفو6 بلس بالكامل.
source تك عربيتك عربي http://ift.tt/1UTleua
0 تعليق على موضوع "الخطأ 53 يدمر هواتف أيفون6 و أيفو6 بلس بالكامل"
الإبتساماتإخفاء